26.09.2019

Besl setzt auf Genie Service Solutions

Fünf Jahre „Full Service“: Die Firma Besl mit Sitz in Stammham bei Ingolstadt und in Garching bei München hat entschieden, Aufgaben wie Wartung, Inspektionen und Reparaturen vollständig in die Hände von Genie zu geben. Zu diesem Zweck schloss Besl einen fünfjährigen Genie Service Solutions (GSS)-Vertrag ab, der im Juli 2019 in Kraft getreten ist. Das heißt: Genie-Experten übernehmen nun diese Aufgaben. Der Hersteller verspricht proaktiven Wartungsplanung und schnelle Reaktionszeiten bei fälligen Reparaturen, was Ausfallzeiten minimieren soll.

Natalie Bayerlein, Prokuristin und kaufmännische Leiterin bei Besl, erläutert die Entscheidung: „Mit dem GSS Full-Service-Vertrag für die reaktive Wartung erhalten wir planbare Kosten für jede Maschine über einen langen Zeitraum. Wir haben das Konzept durchgerechnet, und wir profitieren bei dieser Lösung, denn wir gehen von gesenkten Wartungs- und Reparaturkosten aus, auch wenn uns natürlich jetzt am Anfang noch keine Erfahrungswerte vorliegen.“ Das in Bayern ansässige Familienunternehmen hat vor kurzem zudem mehrere Genie-Geräte übernommen, darunter einige GS-69DC Scherenarbeitsbühnen, Z-33/18 Elektrogelenkteleskope sowie Z-60 FE Hybridbühnen.

Hüseyin Sari, Technical Service Manager & Technical Trainer Deutschland, Österreich und Schweiz über das Outsourcing-Angebot: „Das Besl-Team kann sich auf das Knowhow des Genie-Serviceteams verlassen, während es sich auf sein Kerngeschäft konzentriert. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit, die Effektivität und den Nutzen der Auslagerung von Serviceleistungen an das Genie-Team auf dem deutschen Markt zu demonstrieren.“

Natalie Bayerlein ergänzt: „Die Arbeitsbühnen werden immer spezialisierter, und man muss sich als Vermieter ständig auf neue Technologien einstellen. Daher wollen wir die Wartung und professionelle Reparatur den Genie-Spezialisten überlassen, mit denen wir sehr gute Erfahrung in unserer Region gesammelt haben. Wir erhalten die beruhigende Gewissheit, dass alle unsere Maschinen vorschriftsmäßig instandgehalten und in den empfohlenen Intervallen gewartet werden, um sie in produktivem Zustand zu halten.“ Ihr Fazit: „Alles in allem ein Wettbewerbsvorteil, der sich natürlich gewinnbringend für unser Unternehmen auswirkt.“
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Markus Happ von Genie, Natalie und Ralf Besl mit Natalie Bayerlein von der Firma Besl (v.l.)