08.09.2023

Imer connectet seine Maschinen

Der italienische Hersteller Imer setzt den seit einigen Jahren eingeschlagenen Weg fort, seine Produkte zunehmend digitaler zu gestalten. Den Anfang mit der App machen erst einmal die Betonmaschinen. Alsbald sollen die Raupenarbeitsbühnen folgen.

Seine neue Spritz- und Mischpumpe Koine Dual hat Imer nun erstmals mit dem digitalen System Imer Connect ausgestattet, das eine direkte Interaktion mit dem Smartphone oder Tablet des Benutzers ermöglicht. Per Bluetooth hat der Bediener in Echtzeit Zugang zu verschiedenen Daten über den Betrieb der Maschine während des Einsatzes und kriegt die von der Maschine angezeigten Fehler- und Störungsmeldungen direkt auf seinem Endgerät angezeigt. Ebenso erhält er nützliche Hinweise zum Lösen solcher Probleme, angereichert mit Videos und Animationen zu spezifischen Themen.

Imer erhofft sich davon, dass weniger Telefonsupport und weniger Einsätze durch Servicetechniker nötig sind, wenn die Maschine beim Kunden eine Störung meldet. Die App ermöglicht es dem Supportteam zugleich, über den Zustand der Maschine etc. im Bilde zu sein, denn ihm stehen dieselben Infos zur Verfügung wie dem Bediener auf seinem Handy. Zudem informiert die App über Neuheiten und Neuerungen zu den Maschinen.
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Imer Connect

Die digitale Weiterentwicklung soll nach und nach auf andere Imer-Maschinen ausgerollt werden. Insbesondere die Mörtelpumpe Step Dual, die neue Serie der Fahrmischer, die Kolbenpumpe Booster 50 für Beton und die Serie der Raupenarbeitsbühnen sollen bald folgen.