28.05.2019

JLG modernisiert Standorte

Der Standort des Herstellers in Bremen kam als erstes dran: Das frisch modernisierte Depot umfasst nun zwei Brückenkrane und voll ausgestattete mobile Servicefahrzeuge. Die überdachte Werkstattfläche beträgt rund 1.000 Quadratmeter, davon fast 2.500 Quadratmeter Lagerfläche für Maschinen und Geräte.

Noch in diesem Jahr will JLG seinen hochmodernen Standort im schwedischen Stockholm eröffnen. Das Gebäude umfasst auf 2.500 Quadratmetern Räumlichkeiten für Werkstatt, Schulungen, Ersatzteile und Büros. Zudem bietet das über 20.000 Quadratmeter große Gelände noch zusätzliche Lagerflächen. Auch die Servicewerkstatt von JLG in Moskau, Russland, wurde komplett renoviert. Das Depot in Mailand wird derzeit modernisiert.

Willie van Ryneveld, Direktor Kundenbetreuung, sagt: „Wir bieten einen umfassenden Service für JLG- und Nicht-JLG-Geräte, um den allgemeinen Zustand der gemischten Geräteflotten unserer Kunden zu erhalten. Strategisch günstige Servicestandorte wie der in Bremen ermöglichen es uns, schneller auf die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Kunden zu reagieren und die Verfügbarkeit ihrer Maschinen zu erhöhen, was die Produktivität steigert und die Gesamtbetriebskosten senkt.“

Weiteres Verbesserungspotenzial sieht er in den Reaktionszeiten und in der Serviceplanung: „Mit Hilfe spezieller Technologien wird der optimale Zeitplan für unsere Serviceteams und Kunden festgelegt. Durch diese Terminoptimierung können wir Service Level Agreements einhalten und Reisezeiten, Überstunden und Kosten minimieren. Das Ergebnis sind deutlich verbesserte Reaktionszeiten für unsere Kunden, was zu einer erhöhten Verfügbarkeit ihrer Maschinen führt. Die Technologie wird im Laufe des Sommers implementiert. Obwohl die endgültigen Ergebnisse noch nicht quantifiziert werden können, knüpfen wir daran hohe Erwartungen, um unsere Vision zu unterstützen, unser Servicegeschäft auszubauen und die Reaktionszeiten zu verkürzen.“